تمثل وكالة الجامعة للتطوير الأكاديمي وخدمة المجتمع عنصراً مهماً وركناً أساسياً في الجامعة وذلك لعلاقتها المباشرة بالتقويم والتطوير، وسعيها للعمل الدؤوب للمساهمة في رفع مستوى الأداء داخل الجامعة إلى أعلى درجات من الجودة والإتقان، وتمكينها من تحقيق جميع متطلبات ومعاييرالجودة.
وتعنى الوكالة أيضاً باستشراف مستقبل الجامعة تلبية لتطلعات ولاة الأمر الداعمين لمسيرة التعليم العالي في هذا الوطن العزيز، ومراعاة لحاجات المجتمع المحلي وسعيا مستمرا لتطوير قدرات أبنائه في المجالات المختلفة، وانسجاماً مع التطور العالمي في مجال التعليم العالي، ولذلك فإنّ الوكالة تعكف بصورة دائمة على إعداد الخطط الاستراتيجية للجامعة، مستنيرة بالتوجهات العامة في ضوء رؤية الجامعة ورسالتها.

ولكي تحقق وكالة الجامعة للتطوير الأكاديمي وخدمة المجتمع تلك الأهداف الطموحة فإنها قد أنشأت ثلاث عمادات أساسية وهي: عمادة الجودة والتطوير، وعمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر، وعمادة نظم المعلومات والتعليم الالكتروني. كما أنها قد كونت الكثير من اللجان الاستشارية والإدارات المتخصصة لكي تستنهض الهمم وتستفيد من الموارد البشرية المتاحة في الجامعة.
والوكالة إذ تقوم بتلك المهام فإنها تتكامل مع الوكالات الأخرى في الجامعة وتعمل بانسجام تام مع جميع الإدارات والكليات لتوظيف الموارد المتاحة واستغلالها بصورة مثلى، وتطوير العمليات الأكاديمية والإدارية في الجامعة لتحقيق الأهداف المنشودة.