​

لتتمكن من استخدام خدمة "أوفيس 365" لمنسوبي  جامعة حائل، هناك بعض المتطلبات الأساسية التي يجب توفرها:

حساب جامعي نشط: يجب أن يكون لديك حساب بريد إلكتروني جامعي رسمي (عادةً ينتهي بـ @uoh.edu.sa) والذي يتم توفيره من قبل جامعة حائل. هذا الحساب يُستخدم لتسجيل الدخول إلى خدمات أوفيس 365.

اتصال بالإنترنت: للوصول إلى التطبيقات والخدمات السحابية مثل OneDrive أو Teams، تحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر.

جهاز مناسب: يمكن الوصول إلى أوفيس 365 من خلال أي جهاز متوافق، سواء كان حاسوبًا (Windows أو Mac) أو جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا (iOS أو Android).

متصفح ويب محدث: يجب أن يكون لديك متصفح ويب محدث مثل Microsoft Edge أو Google Chrome أو Mozilla Firefox للوصول إلى التطبيقات عبر الإنترنت.

نظام تشغيل متوافق لأجهزة الحاسوب: نظام التشغيل Windows 10 أو 11، أو macOS (الإصدار 10.14 أو أحدث).لأجهزة الجوال: iOS 13أو أحدث، أو Android 6.0 أو أحدث.التسجيل في أوفيس 365: بعد التحقق من المتطلبات أعلاه، يجب عليك الدخول إلى موقع أوفيس 365 وتسجيل الدخول باستخدام حسابك الجامعي لتفعيل الخدمة والاستفادة من التطبيقات والخدمات المتاحة. إذا كانت جميع هذه المتطلبات متوفرة، يمكنك البدء باستخدام أوفيس 365 والاستفادة من جميع الأدوات والخدمات التي يقدمها لتحسين تجربتك الأكاديمية.

​

للاستفادة من خدمة "أوفيس 365" لمنسوبي جامعة حائل، يمكن اتباع الخطوات التالية:

الحصول على حساب جامعي: يجب أن يكون لديك حساب بريد إلكتروني رسمي من جامعة حائل، عادة ينتهي بـ @uoh.edu.sa. يمكنك الحصول على هذا الحساب من خلال إدارة تقنية المعلومات في الجامعة إذا لم يكن لديك بالفعل.

تسجيل الدخول إلى بوابة أوفيس 365:قم بزيارة موقع أوفيس 365.اضغط على زر "تسجيل الدخول".أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجامعي وكلمة المرور الخاصة بك.الوصول إلى التطبيقات والخدمات:بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك لوحة التحكم التي تحتوي على مجموعة من التطبيقات مثل Word، Excel، PowerPoint، OneNote، وOutlook.يمكنك النقر على أي تطبيق للوصول إليه واستخدامه مباشرة من خلال المتصفح.تحميل التطبيقات على الأجهزة الشخصية:يمكنك تحميل تطبيقات أوفيس على حاسوبك الشخصي أو جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي.بعد تسجيل الدخول بحسابك الجامعي، يمكنك تثبيت التطبيقات واستخدامها في وضع عدم الاتصال بالإنترنت.استخدام OneDrive للتخزين السحابي:يمكنك استخدام OneDrive لحفظ الملفات والمستندات الخاصة بك والوصول إليها من أي جهاز وفي أي وقت.

يتيح OneDrive سعة تخزين تصل إلى 1 تيرابايت، مما يوفر لك مساحة كبيرة لتخزين ملفاتك الأكاديمية.

التعاون والتواصل باستخدام Microsoft Teams: استخدم Microsoft Teams للتواصل مع زملائك وأساتذتك، والمشاركة في الاجتماعات الافتراضية، والمناقشات، ومشاركة الملفات.

الحصول على الدعم الفني: إذا واجهت أي مشاكل تقنية أثناء استخدام الخدمة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني في الجامعة للحصول على المساعدة اللازمة.

التحديث المستمر للتطبيقات: تأكد من تحديث التطبيقات بشكل دوري لضمان الحصول على أحدث الميزات والتحسينات الأمنية.باتباع هذه الخطوات، يمكنك الاستفادة بشكل كامل من خدمة أوفيس 365 المقدمة من جامعة حائل لتعزيز تجربتك الأكاديمية والدراسية.

​

اتفاقية مستوى الخدمة (Service Level Agreement - SLA) الخاصة بخدمة "أوفيس 365" لمنسوبي جامعة حائل تحدد الشروط والالتزامات المتبادلة بين الجامعة ومايكروسوفت لتوفير الخدمة، وتشمل النقاط التالية:

توفر الخدمة: تلتزم مايكروسوفت بتوفير خدمة أوفيس 365 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مع نسبة توفر تصل إلى 99.9%. في حال حدوث انقطاع أو توقف في الخدمة، تلتزم مايكروسوفت بمحاولة إعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

الدعم الفني: توفر جامعة حائل دعمًا فنيًا للمنسوبين من خلال إدارة تقنية المعلومات في الجامعة. يتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال الحضور الشخصي لمكتب تقنية المعلومات.

أمن البيانات وحمايتها: تلتزم مايكروسوفت بحماية البيانات المخزنة ضمن خدمات أوفيس 365 وفقًا لمعايير الأمان العالمية واللوائح الخاصة بحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تشمل هذه الحماية تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وكذلك أدوات لإدارة الوصول والرقابة.

التحديثات والصيانة: تقوم مايكروسوفت بتحديث التطبيقات والخدمات بانتظام لضمان تقديم أفضل الميزات والتحسينات الأمنية. قد يتم إجراء الصيانة المجدولة في أوقات محددة لضمان تقليل التأثير على المستخدمين.

التزامات المستخدمين: يجب على منسوبي الجامعة الالتزام بسياسات الاستخدام المقبول للخدمة، بما في ذلك عدم استخدام التطبيقات لأغراض غير قانونية أو ضارة، والحفاظ على أمان معلومات حساباتهم، وعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع الآخرين.

الخصوصية وسرية المعلومات: تلتزم مايكروسوفت بعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. كما تلتزم بحماية خصوصية المستخدمين من خلال سياسات وضوابط صارمة.

قيود المسؤولية: تحدد الاتفاقية حدود المسؤولية في حالة وقوع أخطاء أو فشل في الخدمة، حيث يتم تقديم تعويضات تتناسب مع حجم الضرر أو الانقطاع وفقًا للشروط المحددة في اتفاقية مايكروسوفت.

إنهاء الخدمة أو تعليقها: تحتفظ الجامعة أو مايكروسوفت بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في حالة عدم الامتثال لسياسات الاستخدام المقبول أو في حالة انتهاء العلاقة بين الجامعة ومايكروسوفت. ​