​

• امتلاك حساب جامعي نشط (بريد إلكتروني وكلمة مرور صادرة من الجامعة).

• استخدام الخدمة لأغراض رسمية تتعلق بالعمل الجامعي.

• الالتزام بالآداب المهنية والاحترام عند تقديم الشكاوى أو الاقتراحات.
  
  

​لا توجد مستندات مطلوبة، إلا إذا طلبت من قبل الجهة المختصة لدعم الطلب.

​​

• قناة موحدة لتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات.

• متابعة مباشرة لحالة الطلبات عبر النظام الإلكتروني.

• سرعة في الرد ومعالجة الطلبات بما يعزز رضا الموظفين وأعضاء هيئة التدريس.​