عن إدارة الجودة والتطوير

في بيئة المعاهد البحثية والاستشارية، يسهم قسم الجودة والتطوير في تعزيز ثقافة التحسين المستمر، من خلال تقييم الأداء، وتحليل الفجوات، واقتراح الحلول التي تدعم التميز والاستدامة. كما يعمل على بناء أنظمة وإجراءات واضحة تضمن جودة المخرجات البحثية والاستشارية، وتدعم تحقيق رؤية الجامعة ورسالتها.

إن الاهتمام بالجودة والتطوير ليس خيارًا، بل هو ضرورة لمواكبة التغيرات المتسارعة، وتحقيق الريادة، وبناء سمعة مؤسسية قائمة على الثقة والإبداع والتميز.



department icon

مهام الادارة

  • إعداد وتطبيق سياسات وإجراءات الجودة بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية.
  • تطوير وتحديث الأدلة التنظيمية والإجرائية لضمان وضوح العمليات وتحسين كفاءتها.
  • متابعة تطبيق أنظمة الجودة والاعتماد المؤسسي والعمل على تحقيق متطلباتها.
  • قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ورفع تقارير دورية عن مستوى الإنجاز.
  • تنفيذ عمليات التقييم الذاتي والمراجعات الداخلية لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
  • تحديد فرص التحسين ووضع خطط تطوير مستمرة لتعزيز الأداء المؤسسي.
  • نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي بين منسوبي المعهد من خلال ورش العمل والتدريب.
  • إدارة شكاوى المستفيدين وملاحظاتهم وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة.
  • الإشراف على مبادرات التحسين والتطوير ومتابعة تنفيذها وقياس أثرها.
  • دعم التحول المؤسسي والرقمي بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة العمليات.
  • التنسيق مع الجهات ذات العلاقة داخل وخارج المعهد فيما يخص الجودة والاعتماد.

الأخبار والإعلانات

روابط إضافية