​يسعى المركز للتميز في مجال التوجيه والإرشاد الطلابي على الصيعد الوطني والمحلي والإقليمي، بما يحقق تقويم وصقل وتنمية شخصية الطالب، والوصول به إلى درجة عالية من التوافق النفسي والاجتماعي والأكاديمي، حتى يتسنى له ولمجتمعه الاستفادة من قدراته.​

​يعنى مركز التوجيه والإرشاد الطلابي بجامعة حائل بتقديم أجود خدمات التوجيه والإرشاد في المجالات النفسية والاجتماعية والوظيفية والأكاديمية، كما يعمل على مساعدة الطلاب، كما يعمل على مساعدة الطلاب على فهم ذواتهم تشجيعًا لهم لتحقيق التميز والإبداع.​

• ​تقديم برامج إرشادية (وقائية ووقتية وعلاجية) تنافسية لطلاب وطالبات الجامعة على مستوى الجامعات السعودية.
• تقديم المشورة والمساعدة النفسية المتخصصة من خلال جلسات الإرشاد الفردي والجمعي.
• تقديم خدمات الإرشاد الوقائي وذلك بطرح الصعوبات التي تواجه الطلاب والتصدي لها والحرص على عدم حدوثها.
• تقديم خدمات الإرشاد الاماني للتنمية مهارات الطلاب والطالبات في مختلف جوانب شخصياتهم.
• تعزيز التحصيل الأكاديمي وتنمية قدرات طلاب الجامعة وطالباتها وتذليل الصعوبات التي تواجه توافقهم الدراسي.
• تنظيم برامج إرشادية وظيفية تساعد الطلاب على اتخاذ قراراتهم لتحديد مستقبلهم المهني أو الوظيفي بما يتناسب مع ميولهم وقدراتهم.
• الاهتمام بالطلاب المتفوقين والموهوبين ونقدي كل ما من شأنه تعزيز قدراتهم ودعم إبداعاتهم بالتعاون مع الجهات المعنية بالجامعة.
• الاهتمام بطلاب طلاب المتعلمين ومساعدتهم للتغلب على المشكلات التي تعوق تحقيق أهدافهم الدراسية.
• الاهتمام بالطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم البرامج التي تعينهم على التوافق النفسي والاجتماعي والدراسي.
• نشر ثقافة التوجيه والإرشاد الطلابي وثقافة النظم واللوائح الجامعية بين طلاب وطالبات الجامعة.