تسجيل الدخول
  • العربية

دليل إجراءات الدعم الفني

​    توفر جامعة حائل ممثلة في وكالة التعليم الإلكتروني الدعم الفني الكامل والمباشر في كل ما يتعلق بأنظمة إدارة التعلم الإلكتروني من خلال الأدلة الإرشادية كما يمكن لجميع المستفيدين من أعضاء هيئة تدريس وطلاب طلب الدعم الفني المباشر من خلال القنوات التالية:

قنوات الدعم الفنى
​​سياسة واجراءات تقديم الدعم الفنى 
   الرقم المباشر  0165397200
​ أيام العمل الرسمي: من الساعة ٨ صباحاً وحتى الساعة الثانية والنصف ظهراً​
   البريد الإلكتروني  (e-learning@uoh.edu.sa)
​يتم الرد خلال ١٢ ساعة أيام العمل الرسمية.
​   منصة  EesySoft 
​يتوفر مصادر و معلومات دعم فني مباشرة من خلال أداة EesySoft يمكن التواصل من خلال الهاتف المتوفر على المنصة ويتم الرد خلال أوقات العمل الرسمي أو بواسطة الإيميل ويتم الرد خلال ١٢ ساعة.
​   التواصل مع منسق التعليم الإلكتروني في الكلية / الفرع
​يتم التواصل مع منسق/منسقة الكلية للتعليم الإلكتروني مباشرةً لتقديم الدعم الفني المطلوب.​
معلومات منسيقى التعليم الالكترونى​