تلتزم إدارة الإرشاد الأكاديمي بعمادة القبول والتسجيل بتحقيق التميز في توفير الدعم اللازم للطلاب والطالبات في أثناء مسيرتهما الأكاديمية بما يحقق إنجاز مهمته الدراسية ضمن المدة الزمنية المتاحة، وبناء الثقة الذاتية المستقبلية لديه وفقاً لأهداف جامعة حائل من خلال توفير مرشد أكاديمي يساعد في استكمال متطلبات الحصول على درجته العلمية، وتحقيق المهارات المطلوبة وتقديم النصح والتوجيه والمساعدة في إيجاد حل المشكلات بأنظمة عمل احترافية ذات جودة عالية.